■★《管理者如何提升语言表达艺术》课程简介

从理念到实践的整合之道，从优秀到卓越的历练之道！
讲师简介：朱俐安
深圳市玛思威企业管理咨询有限公司总经理，美国国际训练协会PTT银章培训导师，香港国际管理研究学院研究员十年大学教龄，十二年企业培训及高管从业经验，具备了扎实的理论基础和丰富的实践经验，并特别专注于TTT企业内训师、领导力提升、营销的培训与研究；朱俐安专长于企业营销定位咨询、全程管理咨询。凭借其精练的表达、严谨的逻辑和非凡的感染力，被评为深圳市优秀培训师，并以其卓越的成绩被评为2002、2003、2004年度深圳市十大金牌顾问。

本课程适宜学习对象：企业高中基层管理者

■★《管理者如何提升语言表达艺术》课程目录

第一讲 权威对话概述(上)
1.引言
2.学习权威对话的好处
3.学习权威对话的条件

第二讲 权威对话概述(下)
1.什么是权威对话
2.权威对话出现的征兆
3.约哈里窗口工具介绍

第三讲 权威对话的影响因素及方法(上)
1.感观感觉对权威对话的影响
2.外在表现对权威对话的影响(上)

第四讲 权威对话的影响因素及方法(下)
1.外在表现对权威对话的影响(下)
2.成为成功领导者的方法

第五讲 权威对话的态度(上)
1.对话从心开始
2.控制情绪和身体
3.如何在对话中表现吸引力

第六讲 权威对话的态度(下)
1.体现吸引力的三个方面
2.体现吸引力的三种方式

第七讲 权威对话的方法(上)
1.掌握对话的方向
2.学会辨识不安全信号

第八讲 权威对话的方法(下)
1.寻找共同点
2.阐明事实的公式
3.权威对话案例分享

第九讲 权威对话的关键
1.对活的四种角色
2.掌握因人而异的沟通技巧
3.对话中称呼的作用
4.关注危险时刻

第十讲 权威对话的技巧
1.交流技巧ABC
2.权威对话的七种技巧
3.权威对话的结果--行动

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